Contact

Wij zijn er voor u – per e-mail, via de livechat of via onze selfservice-opties.

E-mail schrijvenVragen over uw bestelling, levering of producten – schrijf ons, graag met bestelnummer.kundenservice@komfortkissen.de → Retour aanmeldenRetour aanmelden of proefslapen beëindigen – in enkele minuten in het retourcentrum.Naar het retourcentrum → Hulp & FAQDe meestgestelde vragen beantwoorden wij meteen – zonder wachttijd.Naar de veelgestelde vragen →

Voordat u ons schrijft

Snelle antwoorden

Waar is mijn bestelling?

Binnen Duitsland leveren wij in 2–5 werkdagen met DHL, GLS of DPD. Is de levertijd verstreken, mail ons dan met uw bestelnummer op kundenservice@komfortkissen.de – wij controleren de status van de zending.

Ik wil iets terugsturen

Meld uw retour aan via ons retourcentrum – daar krijgt u alle verdere stappen. Details over termijnen en kosten vindt u onder Verzending & retouren.

Ik wil mijn bestelling wijzigen of annuleren

Mail ons zo snel mogelijk met uw bestelnummer op kundenservice@komfortkissen.de. Zolang de bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij die in de regel aanpassen of annuleren.

Welke topper of welk matras past bij mij?

Onze 1-minuut Bed-check laat zien wat uw bed mist en welke topper daarbij past. Voor matrassen vindt u de vergelijking onder Matrassen.

Aanvragen voor bedrijven (B2B)

Wilt u KomfortKissen-producten afnemen voor uw bedrijf, hotel of praktijk? Informatie vindt u op onze B2B-pagina of mail ons op kundenservice@komfortkissen.de.

Over het merk

De productlijn „KomfortKissen©“ behoort tot het merk MKS TRADE (merknummer 018853686). Contractpartner voor alle bestellingen in de webshop is MKS Trade GmbH.

U kunt ons ook bereiken op Facebook.

Direct contact opnemen

kundenservice@komfortkissen.de