Veelgestelde vragen

Kussens

• Wie kan het KomfortKissen gebruiken?

Het KomfortKissen kan door iedereen worden gebruikt. Er zijn geen enkele beperkingen – ongeacht uw leeftijd of gewicht.

• Kunnen kinderen en jongeren het KomfortKissen gebruiken?

Zeker!

• Hoe was ik het KomfortKissen?

U kunt de hoes wassen. Wij raden af om het kussen zelf te wassen.

• Waar wordt het KomfortKissen gemaakt?

Onze volledige productie vindt plaats in Europa, wat betekent dat wij een hoogwaardig en duurzaam product maken. Onze medewerkers zijn voor ons net zo belangrijk als onze klanten.

• Is het kussen in verschillende maten verkrijgbaar?

Het kussen is verkrijgbaar in één maat: 100 x 150cm.

• Waarvoor is het KomfortKissen geschikt?

Het kussen is bedoeld voor mensen die bij het liggen en zitten een comfortabele ondersteuning zoeken. Het ondersteunt hoofd, nek, buik, heupen en knieën en maakt veelzijdige, ontspannen lighoudingen mogelijk.

• Is het kussen ook geschikt voor buik-/rugslapers?

Het kussen is ook geschikt voor rugslapers. Voor buikslapers is het kussen niet geschikt om op te slapen, maar het kan wel zittend worden gebruikt om te lezen, te ontspannen of tv te kijken.

• Waar krijg ik een vervangende hoes voor het KomfortKissen?

Vervangende hoezen vindt u hier.

• Is het kussen ook geschikt voor een waterbed?

Absoluut! Het kussen past uitstekend bij 99% van alle Duitse bedden.

Bestelling

• Welke betaalmethoden zijn er?

Wij accepteren betalingen per kaart, PayPal en op rekening via Klarna.

• Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via kundenservice@komfortkissen.de om uw bestelling te annuleren. Als het pakket al onderweg is, is annuleren niet meer mogelijk. 

• Ik heb geen orderbevestiging / geen factuur ontvangen.

Neem contact met ons op via kundenservice@komfortkissen.de en wij controleren of uw bestelling is binnengekomen en sturen de orderbevestiging zo nodig opnieuw. Controleer ook de spammap van uw mailbox.