Domande frequenti

Cuscino

• Chi può usare il KomfortKissen?

Il KomfortKissen può essere usato da chiunque. Non ci sono limitazioni di alcun tipo, indipendentemente dall'età o dal peso.

• Bambini e ragazzi possono usare il KomfortKissen?

Assolutamente sì!

• Come si lava il KomfortKissen?

Può lavare la fodera. Le consigliamo di non lavare il cuscino vero e proprio.

• Dove viene prodotto il KomfortKissen?

Tutta la nostra produzione si trova in Europa: ciò significa che realizziamo un prodotto di alta qualità e sostenibile. I nostri collaboratori sono importanti per noi quanto i nostri clienti.

• Il cuscino è disponibile in diverse misure?

Il cuscino è disponibile nella misura unica 100 x 150cm.

• A cosa serve il KomfortKissen?

Il cuscino è pensato per chi cerca un supporto comodo quando è sdraiato o seduto. Sostiene testa, collo, pancia, fianchi e ginocchia e consente posizioni sdraiate versatili e rilassate.

• Il cuscino è adatto anche a chi dorme a pancia in giù o sulla schiena?

Il cuscino è adatto anche a chi dorme sulla schiena. Per chi dorme a pancia in giù non è adatto per dormire, ma può essere usato in posizione seduta per leggere, rilassarsi o guardare la TV.

• Dove posso trovare una fodera di ricambio per il KomfortKissen?

Le fodere di ricambio sono disponibili qui.

• Il cuscino è adatto anche a un letto ad acqua?

Assolutamente! Il cuscino si adatta benissimo al 99% di tutti i letti tedeschi.

Ordine

• Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Accettiamo pagamenti con carta, PayPal e con fattura tramite Klarna.

• Come posso annullare il mio ordine?

La preghiamo di contattarci il prima possibile all'indirizzo kundenservice@komfortkissen.de per annullare il Suo ordine. Se il pacco è già in transito, l'annullamento non è più possibile. 

• Non ho ricevuto la conferma d'ordine / la fattura.

La preghiamo di contattarci all'indirizzo kundenservice@komfortkissen.de e verificheremo la ricezione del Suo ordine, inviandole di nuovo la conferma d'ordine se necessario. Controlli però anche la cartella SPAM della Sua casella di posta.