Contatto
Siamo a Sua disposizione – via e-mail, nella chat dal vivo o tramite i nostri servizi self-service.
Prima di scriverci
Risposte rapide
Dov'è il mio ordine?
All'interno della Germania consegniamo in 2–5 giorni lavorativi con DHL, GLS o DPD. Se il tempo di consegna è superato, ci scriva indicando il Suo numero d'ordine a kundenservice@komfortkissen.de – verificheremo lo stato della spedizione.
Vorrei restituire qualcosa
Registri il Suo reso tramite il nostro centro resi – lì riceverà tutti i passaggi successivi. I dettagli su termini e costi li trova alla pagina Spedizione e resi.
Vorrei modificare o annullare il mio ordine
Ci scriva il prima possibile, indicando il Suo numero d'ordine, a kundenservice@komfortkissen.de. Finché l'ordine non è ancora stato spedito, di norma possiamo modificarlo o annullarlo.
Quale topper o quale materasso fa per me?
Il nostro Check del letto in 1 minuto mostra che cosa manca al Suo letto e quale topper fa al caso Suo. Per i materassi trova il confronto alla pagina Materassi.
Richieste per aziende (B2B)
Desidera acquistare prodotti KomfortKissen per la Sua azienda, il Suo hotel o il Suo studio? Trova le informazioni sulla nostra pagina B2B oppure ci scriva a kundenservice@komfortkissen.de.
Il marchio
La linea di prodotti «KomfortKissen©» appartiene al marchio MKS TRADE (numero di marchio 018853686). Il partner contrattuale per tutti gli ordini nello shop online è MKS Trade GmbH.
Ci può raggiungere anche su Facebook.
Contattaci direttamente