Questions fréquentes

Coussins

• Qui peut utiliser le KomfortKissen ?

Le KomfortKissen peut être utilisé par tout le monde. Il n’y a aucune restriction – quel que soit votre âge ou votre poids.

• Les enfants et les adolescents peuvent-ils utiliser le KomfortKissen ?

Bien sûr !

• Comment laver le KomfortKissen ?

Vous pouvez laver la housse. Nous vous déconseillons de laver le coussin lui-même.

• Où le KomfortKissen est-il fabriqué ?

Toute notre production se trouve en Europe, ce qui signifie que nous fabriquons un produit de grande qualité et durable. Nos collaborateurs comptent autant pour nous que nos clients.

• Le coussin existe-t-il en plusieurs tailles ?

Le coussin est disponible en taille unique, 100 x 150cm.

• À quoi sert le KomfortKissen ?

Le coussin est conçu pour les personnes qui recherchent un soutien confortable en position allongée et assise. Il soutient la tête, la nuque, le ventre, les hanches et les genoux et permet de nombreuses positions allongées détendues.

• Le coussin convient-il aussi aux personnes qui dorment sur le ventre ou sur le dos ?

Le coussin convient également aux personnes qui dorment sur le dos. Il n’est pas adapté pour dormir sur le ventre, mais peut être utilisé en position assise pour lire, se détendre ou regarder la télévision.

• Où puis-je obtenir une housse de rechange pour le KomfortKissen ?

Vous trouverez des housses de rechange ici.

• Le coussin convient-il aussi à un lit à eau ?

Absolument ! Le coussin convient parfaitement à 99% de tous les lits allemands.

Commande

• Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Nous acceptons les paiements par carte, PayPal ainsi que sur facture via Klarna.

• Comment puis-je annuler ma commande ?

Veuillez nous contacter le plus rapidement possible à l’adresse kundenservice@komfortkissen.de pour annuler votre commande. Si le colis est déjà en transit, l’annulation n’est plus possible. 

• Je n’ai reçu aucune confirmation de commande / aucune facture.

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